Informativa sulla privacy

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Titolare del trattamento. Celeste Catapano, codice fiscale CTPCST87L41A669G, è il titolare del trattamento dei dati del portale IMpratica. Puoi contattarla all’indirizzo antoniopinto1683@gmail.com anche per esercitare i tuoi diritti.

Dati e finalità. Nome, cognome, email e password servono a creare e gestire l’account; l’indirizzo email deve essere confermato prima dell’accesso ai servizi. Il profilo può includere indirizzi, recapiti aggiuntivi e, per i professionisti, dati dell’attività, identificativi fiscali, referente, sedi e recapiti di fatturazione. Questi dati servono a gestire il rapporto richiesto e sono modificabili nell’area utente. Nei servizi attivati vengono trattati i dati che inserisci, come clienti, scadenze e informazioni delle pratiche. Nel modulo Affidaci la tua pratica trattiamo nome, contatti e descrizione per valutare la richiesta e ricontattarti. Non inserire documenti riservati o credenziali esterne nel modulo di contatto.

Estensione AutoCompila. L’estensione collega il browser al tuo account IMpratica e assiste nella preparazione dei percorsi supportati. Tratta i dati anagrafici e i contatti del cliente o del richiedente, i codici fiscali, i dati della società e le risposte necessarie alla pratica scelta. Nei passaggi previsti legge anche importi, imposte, sanzioni, interessi e diritti mostrati dall’ente, per guidarti nei controlli. La lettura e la compilazione dei campi richiedono l’autorizzazione per la singola pratica. Il consenso operativo può essere sospeso o revocato.

Pagine e avanzamento. AutoCompila elabora gli indirizzi delle pagine supportate per riconoscere il servizio, mantenere il collegamento alla stessa bozza e interrompere l’assistenza quando cambia il contesto. Legge i campi, le etichette e gli esiti pertinenti alla guida; conserva le risposte confermate, lo stato del lavoro, i consensi e i riferimenti tecnici necessari alla ripresa. Questo trattamento comprende attività e contenuti delle pagine anche quando restano nel browser. Non raccoglie la cronologia generale di navigazione, le caselle email, le conversazioni private o dati di posizione GPS e non registra in modo generale i tasti premuti.

Collegamento del browser. Nel browser viene conservato un token revocabile del solo account IMpratica; sul server ne viene conservata l’impronta. I riferimenti temporanei della scheda e della guida sono mantenuti nella sessione dell’estensione, senza sincronizzazione tramite l’account Chrome. I clienti e i lavori vengono scambiati con il server IMpratica tramite HTTPS; l’anagrafica è condivisa con Scadenzario. Il contenuto dei lavori è cifrato dall’applicazione. Scollegare il browser o revocare l’assistenza impedisce ulteriori operazioni autorizzate da quel collegamento, ma non cancella i clienti e i lavori già conservati nell’account. Puoi richiederne la cancellazione al titolare.

Dispositivi dei prodotti. Un cookie tecnico distinto, della durata massima di 365 giorni, riconosce il browser associato ai prodotti senza sostituire password o verifica in due passaggi. Conserviamo l’impronta del token, tipo di browser e sistema, date di associazione, ultimo utilizzo e revoca e riferimenti alle sessioni. Servono a far rispettare i limiti della licenza e permettere la disconnessione a distanza. Un nuovo collegamento genera una notifica di servizio; più associazioni nelle ultime 24 ore richiedono una nuova verifica. I riferimenti dei dispositivi revocati vengono rimossi dopo 90 giorni. Puoi consultare e gestire dispositivi e sessioni in Sicurezza.

Rapporto con i portali degli enti. I dati compilati diventano disponibili nella pagina dell’ente e sono soggetti anche al funzionamento e all’informativa di quel servizio. L’estensione non legge o compila password, SPID, OTP, cookie di autenticazione, strumenti di firma o coordinate di pagamento degli enti. Accesso, controlli finali, salvataggi ufficiali, firma, invio e pagamenti rimangono personali. La lettura degli importi della pratica non autorizza un pagamento. Non inserire informazioni sanitarie o altri dati estranei nei campi liberi.

Dati tecnici e sicurezza della connessione. Il portale tratta indirizzo IP, informazioni del browser, data e ora delle richieste, percorsi richiesti ed esiti per gestire le sessioni, limitare gli abusi e diagnosticare errori. I registri del server web sono ruotati giornalmente con conservazione di 14 archivi; il registro corrente rimane attivo fino alla rotazione successiva. Questi dati tecnici non sono utilizzati per localizzarti tramite GPS o per pubblicità comportamentale. Eventuali informazioni necessarie a gestire un incidente possono essere conservate separatamente per il tempo necessario alla sua gestione e alla tutela dei diritti.

Basi giuridiche e conferimento. Il trattamento necessario all’account e ai servizi si basa sull’esecuzione del servizio richiesto e delle misure precontrattuali. La protezione degli accessi e la prevenzione degli abusi rispondono al legittimo interesse alla sicurezza del portale. Gli eventuali obblighi di legge costituiscono una base distinta. I campi obbligatori sono necessari per dare seguito alla richiesta; i dati facoltativi possono essere omessi. La registrazione non comporta iscrizione a comunicazioni promozionali.

Conservazione e sicurezza. I dati sono conservati sul server IMpratica, con copie di sicurezza. La password è memorizzata come hash e non in chiaro; la ripetizione della password non viene salvata. Cookie tecnici e sessioni permettono l’accesso e proteggono i moduli. Se attivi la verifica in due passaggi, conserviamo la chiave dell’app cifrata e le impronte dei codici di recupero monouso. Se scegli di ricordare un browser, un cookie tecnico consente di non ripetere il secondo passaggio per 30 giorni per il profilo Privato e 7 giorni per il profilo Professionista; la password resta richiesta. Un distinto riferimento tecnico riconosce il browser per un massimo di 365 giorni, così puoi rinnovarlo senza creare doppioni: da solo non permette l’accesso né evita il codice dell’app. Puoi associare fino a 5 browser con il profilo Privato e fino a 10 con il profilo Professionista e rimuoverli dalla sezione Sicurezza, dove sono visibili il nome scelto, il tipo di browser, l’ultimo utilizzo e la scadenza. L’elenco rimane disponibile fino alla rimozione o alla disattivazione della funzione. Conserviamo data, versione e copia delle condizioni accettate, consultabili dall’account. Le informazioni sono conservate per il tempo necessario al servizio o alla gestione della richiesta e, quando applicabile, per adempiere a obblighi di legge o tutelare diritti. La chiusura dell’account e le richieste di cancellazione si richiedono al titolare, che valuta anche eventuali obblighi di conservazione.

Destinatari. Il gestore e i fornitori tecnici necessari al funzionamento del portale trattano i dati per le rispettive attività. I dati non sono pubblicati e l’uso del portale non comporta una trasmissione automatica di pratiche agli enti. Quando inserisci dati di altre persone, devi essere autorizzato a farlo e fornire loro le informazioni sul trattamento pertinenti al tuo rapporto con esse.

Uso limitato dei dati di AutoCompila. I dati non vengono venduti, impiegati per pubblicità personalizzata o utilizzati per stabilire l’affidabilità creditizia o concedere prestiti. L’uso e gli eventuali trasferimenti sono limitati alle funzioni del servizio richiesto, alla sicurezza, agli obblighi di legge e ai casi consentiti dalle norme del Chrome Web Store. L’accesso del personale ai dati è limitato alle esigenze di assistenza autorizzata, sicurezza e adempimento degli obblighi applicabili.

I tuoi diritti. Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabili, portabilità e opposizione al trattamento scrivendo al titolare. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Non vengono adottate decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su un trattamento automatizzato dei dati dell’account.

Email di servizio. Brevo gestisce l’invio dei collegamenti di conferma email, dei collegamenti temporanei per recuperare la password, delle notifiche di password modificata e delle conferme delle richieste. Sono trasmessi l’indirizzo del destinatario e il contenuto necessario alla comunicazione. Non vengono attivate campagne promozionali. Informazioni sul fornitore: www.brevo.com/it/legal/privacypolicy/.

Protezione dei moduli. Cloudflare Turnstile tratta informazioni tecniche del browser e della connessione per contrastare invii automatici e abusi. Il server verifica l’esito prima di accettare la richiesta. Cloudflare opera a livello internazionale; informazioni sul trattamento, sui trasferimenti e sulle garanzie del fornitore sono disponibili su www.cloudflare.com/privacypolicy/.